Política de envío
Política de envíos
Enviamos a los 50 estados de EE. UU. El envío es gratis en todos los pedidos.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en 1 a 3 días hábiles después del pago. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga.
Tiempo de entrega
Tu pedido llega en 7 a 12 días hábiles desde el día en que lo haces, con la preparación incluida. En la página de cada producto verás el plazo de ese artículo.
Ten en cuenta: nuestros productos se envían desde nuestros centros logísticos internacionales. En temporadas festivas o de mucha demanda, la entrega puede tardar un poco más. Los retrasos causados por la paquetería o por aduanas no dependen de nosotros.
Seguimiento
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Si no lo has recibido en 5 días hábiles, escríbenos a support@tavesso.com.
Dirección equivocada o incompleta
Revisa bien tu dirección de envío al pagar. No nos hacemos responsables de paquetes entregados en una dirección que se escribió mal. Si el paquete regresa a nosotros, lo volvemos a enviar cuando nos confirmes la dirección correcta.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete se pierde en el camino o llega dañado, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega y te lo reponemos o te devolvemos el dinero completo.
¿Tienes preguntas? Escríbenos a support@tavesso.com. Respondemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.